Kurze Antwort
HolidayDiscounter arbeitet nur mit definitiven Buchungen. Das bedeutet sofortige Gewissheit innerhalb weniger Minuten nach der Buchung.
Wenn ich eine Buchung vornehme, ist sie dann sofort verbindlich?
Wenn du bei HolidayDiscounter buchst, ist sofort eine Anzahlung (und in einigen Fällen die vollständige Zahlung) erforderlich. Nach der Zahlung siehst du ein Fenster, in dem man dir mitteilt, dass deine Buchung erfolgreich war. Innerhalb weniger Minuten erhältst du die Buchungsbestätigung in deinem E-Mail-Postfach. Deine Buchung ist jetzt definitiv!
Gibt es Ausnahmen von dieser Regel?
Ja. In Ausnahmefällen kann eine Buchung nicht direkt von unseren Partnern verarbeitet werden. Dies wird dir unmittelbar nach der Zahlung mitgeteilt. Die Buchungsbestätigung erfolgt erst, nachdem unsere Mitarbeiter deine Buchung manuell bei unserem Partner überprüft haben.
Wir versuchen in diesem Fall, deine Buchung innerhalb von 24 Stunden zu bestätigen. Im unwahrscheinlichen Fall, dass die Reise nicht mehr verfügbar ist, werden wir den Hauptreisenden telefonisch kontaktieren.