Kurze Antwort
Die Reiseunterlagen bekommst du spätestens fünf Tage vor Abreise per E-Mail. Du kannst sie außerdem in deinem Account herunterladen.
Sofort nach deiner Buchung erhältst du eine Bestätigung mit allen wichtigen Daten zu deiner Reise. Die Reiseunterlagen werden meistens erst später versendet.
Lade deine Reiseunterlagen selbst herunter
Du kannst deine Reiseunterlagen jetzt ganz einfach über deinen persönlichen HolidayDiscounter-Account herunterladen:
- Logge dich in deinem Account ein
- Gehe zu „Meine Buchungen“
- Wähle deine Reise aus
- Klicke auf „Reiseunterlagen“ und lade die PDF-Datei herunter
Achtung! Hast du fünf Werktage vor der Abreise noch nichts erhalten? Dannschaue in deinen Spam-Ordner und deinen HolidayDiscounter-Account. Ist dort auch nichts? Kontaktiere unseren Kundenservice.
Warum bekomme ich die Reiseunterlagen nicht früher?
Dafür gibt es mehrere Gründe:
- Wir versenden sie erst, wenn der gesamte Reisepreis bezahlt ist
- Flug- und Hoteldaten können sich kurzfristig ändern – wir möchten dir keine falschen Unterlagen schicken
- Einige Partner liefern die Unterlagen erst fünf Tage vor Abreise
Falls verfügbar, bekommst du vorab Zugangsdaten für z. B. Sitzplatzwahl oder Gepäckbuchung bei der Airline. Schau dafür in deine Buchungsbestätigung.
Achtung! Deine Reiseunterlagen enthalten eine Flugübersicht und/oder ein E-Ticket. Die Bordkarte bekommst du erst nach dem (Online-)Check-in.
Was passiert, wenn ich erst wenige Tage vor Abreise buche?
Bei (sehr) kurzfristigen Last Minute Reisen können wir deine Reiseunterlagen am Flughafenschalter des ausführenden Reiseveranstalters deponieren.