Kurze Antwort
HolidayDiscounter kommt ursprünglich aus den Niederlanden und hat dort unter dem Namen de VakantieDiscounter einen großen Marktanteil. Dadurch kann es vereinzelt passieren, dass die Reiseunterlagen auf Niederländisch generiert werden.
Natürlich solltest du davon ausgehen können, dass deine Reiseunterlagen auf Deutsch sind. Da wir auch viele Kunden in den Niederlanden bedienen, kann es manchmal vorkommen, dass die Reiseunterlagen aus Versehen oder durch einen technischen Fehler bei unseren Partnern auf Niederländisch angefragt bzw. generiert werden. Auch, wenn der Reiseveranstalter selbst auch deutschsprachig ist.
Es tut uns leid, wenn du davon betroffen bist. Du kannst die Unterlagen ganz normal benutzen, egal in welcher Sprache sie ausgestellt wurden. Wenn du aber Fragen zu den Unterlagen hast, kannst du dich natürlich gerne bei unserem Kundenservice melden. Wir können dir alles erklären und eventuell auch neue Unterlagen anfordern.